Flyeralarm = Abzocke

Ich muss mir jetzt mal über die Abzocke von Flyeralarm Luft machen. Vor ein paar Wochen habe ich bei denen Visitenkarten bestellt, die dann auch nach ein gewisser Zeit geliefert wurden. Über die Qualität kann man sich jetzt nicht beschweren, nichts besonders aber auch nicht schlecht für den Preis.

Flyeralarm = Abzocke

Nun aber mal von vorne: Nachdem ich die erste Bestellung durchgeführt hatte, ist mir aufgefallen, dass ich bei der Rechnungsadresse einen Fehler gemacht hatte. Deshalb hatte ich den Auftrag sofort wieder storniert, also sagen wir mal 2 Minuten nach der Bestellung. Daraufhin habe ich erneut die Bestellung durchgeführt und auch die entsprechenden Dateien hochgeladen.

Soweit so gut, aber auch nur soweit. Heute schaue ich in meine Kreditkartenabrechnung und sehe, dass ich zweimal eine Abbuchung von Flyeralarm auf der Abrechnung habe – aber keinerlei Gutschrift. Ich war ein bisschen verwundert, dass es für die Stornierung des ersten Auftrages keine Gutschrift gab und habe deshalb bei der Hotline angerufen. Bis ich erst einmal jemanden an der Leitung hatte, verging natürlich einige Zeit. Okay endlich jemand am Hörer gehabt und mein Problem geschildert.
Die Dame sagte mir ich soll eine eMail mit meinen Kontodaten an Flyeralarm schicken, so dass man mir den Betrag abzüglich 11,90€ überweisen könnte.
Ähm hallo?
Halten wir mal fest:

1. Hätte ich nicht gemerkt, dass es von Flyeralarm keine automatische Rückerstattung meiner Stornierung gab, hätte ich nie Geld zurückbekommen
2. Ich muss 11,90€ Stornogebühren zahlen, für einen Auftrag den ich 2 Minuten nach der Bestellung gleich wieder storniert habe

Dazu fällt mir echt nur ein Wort ein und zwar Abzocke. Jetzt mag der ein oder andere sagen, dass dies in den AGBs. steht. Ja steht in den AGBs aber lesen werden die meisten diese eh nicht, so wie ich auch. Und 11,90€ für den Aufwand der Rückerstattung der Kosten sind ja wohl mehr als frech.

Insofern kann ich euch nur eins raten Finger weg von Flyeralarm.

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